1. Cadre des achats
Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur forvire.com avec des consommateurs agissant en dehors de leur activité professionnelle.
La boutique utilise le nom forvire et l’adresse 1100 Old Seneca Rd, Central, SC 29630, États-Unis.
Les renseignements essentiels sur les articles, le prix total, le paiement, la livraison et les retours doivent être accessibles avant l’engagement définitif.
Les dispositions impératives françaises et européennes applicables prévalent sur toute stipulation contraire.
2. Catalogue et disponibilité
Les offres concernent les collections Arbre à chat, Enclos pour chat, Bureau, Coiffeuse, Fauteuil pivotant et Fauteuil à bascule.
Les fiches articles présentent les caractéristiques déterminantes et les indications de montage nécessaires. Le client vérifie leur adéquation avec ses besoins et l’emplacement prévu.
Si une indisponibilité empêche l’exécution d’un achat payé, le client en est informé et les sommes correspondant à la partie inexécutée sont restituées. Aucun article différent n’est imposé en substitution.
3. Prix et coût de livraison
Les prix sont exprimés en euros (€). Le montant contractuel est celui présenté dans le récapitulatif lors de la validation.
Toutes les taxes applicables et les droits d’importation sont compris dans le prix d’achat. Les livraisons en France relèvent du régime DDP — droits et taxes acquittés, sans supplément fiscal ou douanier à la réception.
La livraison standard coûte 8,26 € sous 152,47 € et est gratuite dès 152,47 €.
Les frais applicables sont intégrés au total avant paiement. Une évolution ultérieure des tarifs ne modifie pas une commande valablement conclue.
4. Vérification et validation
Le parcours d’achat permet de sélectionner les articles, variantes et quantités, puis de fournir les coordonnées nécessaires.
Avant confirmation, le client peut vérifier le panier, les frais et le total, ainsi que corriger les erreurs de saisie.
La validation finale doit exprimer clairement l’obligation de paiement. Les informations contractuelles sont communiquées sur un support durable permettant leur conservation.
5. Paiement
Les cartes annoncées sont Visa, Mastercard et American Express. Les transactions utilisent Authorize.net.
Les options accessibles figurent dans l’interface de paiement. Les contrôles suivent les procédures du prestataire et de l’établissement émetteur.
Une opération refusée ou inachevée ne constitue pas automatiquement une commande réglée. Aucun numéro complet de carte ni code bancaire confidentiel ne doit être transmis par courriel.
6. Livraison et coordonnées
La livraison standard en France est annoncée entre 9 et 14 jours ouvrés.
Les coordonnées fournies servent à l’acheminement. Une erreur doit être signalée dès sa découverte à commande@forvire.com.
La politique de livraison expose les modalités de suivi et les recours en cas d’incident.
7. Annulation avant départ
Une commande non expédiée peut faire l’objet d’une demande d’annulation.
Lorsque l’annulation est enregistrée avant le départ, les sommes encaissées sont restituées dans les 14 jours suivant sa confirmation, sans prolonger un délai légal plus favorable.
Après remise au transporteur, l’arrêt matériel de l’envoi dépend de l’avancement du transport. L’absence d’interception ne supprime pas les droits de rétractation et de retour.
8. Retour et rétractation
Le retour commercial sans justification peut être demandé pendant 30 jours après réception.
La rétractation légale dispose d’un délai distinct de 14 jours calendaires, lorsqu’elle s’applique.
Les démarches, l’adresse de renvoi et les règles de remboursement figurent dans les politiques correspondantes. Aucun frais de remise en stock n’est appliqué.
9. Garanties et responsabilité
La garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés restent indépendantes du retour commercial.
Le vendeur demeure l’interlocuteur pour les obligations qui lui incombent. L’intervention d’un fabricant, transporteur ou autre prestataire ne supprime pas ces obligations.
Aucune disposition ne limite une protection ou une responsabilité dont la restriction est interdite.
10. Compte et accès au service
La création d’un compte n’est pas obligatoire pour acheter. Lorsqu’un espace personnel est utilisé, les renseignements doivent être exacts et les identifiants protégés.
Les interruptions liées à l’entretien, à la sécurité ou aux mises à jour ne suppriment pas les droits des commandes conclues.
11. Données et contenus protégés
La politique de confidentialité expose les traitements liés au site et aux achats. La politique relative aux cookies précise les règles applicables aux traceurs.
Les contenus protégés relèvent des droits de leurs titulaires. Leur exploitation au-delà des usages légaux nécessite l’autorisation concernée.
La conservation des documents contractuels et des preuves utiles aux recours reste admise.
12. Réclamations et version applicable
Les réclamations peuvent être transmises par courriel ou courrier. Une démarche amiable n’impose aucune renonciation aux recours.
Les conditions présentées lors de la conclusion régissent la commande. Une actualisation ne réduit pas rétroactivement les droits attachés aux achats déjà conclus.
13. Contact
forvire — 1100 Old Seneca Rd, Central, SC 29630, États-Unis
E-mail : commande@forvire.com
Téléphone : (864) 173-6824
Horaires : lundi à vendredi, 9 h 30–17 h 30, heure de Paris — CET/CEST. Samedi et dimanche : fermé.